Cette année, l’IA n’était plus un sujet “tendance”. Lors de la PrestaShop Developer Conference 2025, l’équipe PrestaShop l’a annoncé clairement : l’intelligence artificielle arrive directement dans l’écosystème du CMS.
Mais, qu’est-ce que ça change ? Qu’est-ce que ça apporte aux e-commerçants ? Quels sont les risques ? Et surtout : est-ce que ça vaut le coup de s’y mettre dès maintenant ?
On vous résume tout.
L’arrivée du serveur MCP dans PrestaShop
La grande annonce de cette conférence, c’est l’intégration d’un serveur MCP (Model Context Protocol) directement dans PrestaShop. Pour le dire plus simplement, PrestaShop va pouvoir communiquer via un module avec des IA (uniquement ChatGPT pour l’instant).
Techniquement, le MCP agit comme un pont sécurisé entre votre boutique et l’IA. Vous pourrez demander quelque chose à l’IA… et elle ira directement chercher l’information dans votre PrestaShop, sans avoir besoin de jongler entre plusieurs outils ou fenêtres. Autrement dit, vous obtiendrez une interface conversationnelle pour piloter votre e-commerce.
Ce que vous pourrez faire avec l’IA dans PrestaShop
Beaucoup d’e-commerçants ont la même attente, l’IA doit faire gagner du temps et de la rentabilité. Les fonctionnalités basées sur MCP se basent sur ce principe. Voici quelques exemples d’usages :
Gestion du catalogue
- Générer une fiche produit à partir d’un simple nom ;
- Améliorer les descriptions existantes ;
- Trouver les produits incomplets (sans images, sans attributs…) ;
Gestion des commandes
- Rechercher une commande ;
- Identifier les anomalies ou retards ;
Support client / CRM
- Retrouver un client ou un segment précis ;
- Comprendre les profils inactifs ;
Analyse business
- Obtenir un rapport des ventes du mois ;
- Identifier les meilleures catégories ;
- Détecter les produits dormants ;
Optimisation SEO
- Vérification des balises manquantes ;
- Recommandations de mots-clés ;
- Réécriture optimisée ;
- Etc.
Confidentialité et sécurité : quels sont les enjeux ?
C’est LE sujet qui est le plus sensible : que deviennent les données de votre boutique si une IA y accède ?
Car même en version Pro, les données transitent par un service externe : est-ce acceptable pour tous les marchands ? Ce sont des données sensibles qui sont traitées (clients, commandes, adresses…), c’est un sujet important a prendre en compte dans son éthique.
Il y a plusieurs approches pour assurer la confidentialité de vos données et le respect du RGPD :
- La première solution est d’anonymiser vos données, pour n’envoyer à l’IA que des données sans données personnelles, garantissant ainsi un bon niveau de confidentialité.
- La seconde est d’installer une IA locale (open-source). Ainsi, les données restent chez vous. Mais cela nécessite de la ressource matérielle, la configuration est plus technique et le coût n’est pas négligeable.
Faut-il se lancer maintenant ?
En tant qu’agence, nous sommes déjà sur le sujet depuis quelques temps. Selon nous, l’intégration de l’IA dans PrestaShop est une excellente nouvelle pour tous les e-commerçants. L’impact sur le catalogue, le SEO, l’analyse ou même la gestion quotidienne sera plus que positif.
Mais selon nos experts, il faut y aller progressivement et surtout en conscience. Nos experts recommandent de tester des usages simples, définir ce qu’on veut automatiser, choisir son type d’IA (cloud ou locale) et mettre en place un cadre de sécurité adapté selon le modèle choisi.
En conclusion
La PrestaShop Developer Conference 2025 confirme une chose : l’IA s’intègre désormais au cœur de PrestaShop. Grâce au MCP, vous pouvez gérer votre boutique et traiter vos données en langage naturel, en discutant avec un assistant.
La question n’est plus “si” l’IA va changer PrestaShop mais plutôt quelle place souhaitez-vous donner à l’IA dans votre quotidien ?